CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

PRÉSENTATION DU SITE

Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet de LUMINA, ainsi que les services, produits et contenus qui y sont proposés.

En naviguant sur le site, en créant un compte ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

Le site est exploité par LUMINA et est hébergé par Shopify Inc.

SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsqu’elles lui sont demandées.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toute activité effectuée depuis son compte.

L’utilisation du site doit être conforme aux lois et règlements applicables. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou destinée à porter atteinte au fonctionnement du site est interdite.

SECTION 2 — NOS PRODUITS

LUMINA s’efforce de présenter ses produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier selon l’écran et les paramètres de l’appareil utilisé.

Les descriptions, caractéristiques et disponibilités des produits peuvent être modifiées sans préavis.

LUMINA se réserve le droit de limiter les quantités proposées ou de retirer un produit de la vente.

SECTION 3 — COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une proposition d’achat.

LUMINA se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande, notamment en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur de prix ou de suspicion de fraude.

La commande est considérée comme acceptée après confirmation par LUMINA et réception du paiement, lorsque celui-ci est requis.

Les retours, échanges et remboursements sont régis par la Politique de remboursement disponible sur le site.

SECTION 4 — PRIX ET PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise précisée lors de la commande.

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, taxes, droits de douane ou autres frais éventuels sont précisés au moment de la commande, lorsqu’ils s’appliquent.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

SECTION 5 — LIVRAISON

Les délais de livraison communiqués sont donnés à titre indicatif, sauf indication contraire.

LUMINA ne saurait être tenue responsable des retards résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment des retards des transporteurs, des formalités douanières ou d’événements imprévisibles.

Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition du site.

SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, animations, icônes, designs et contenus, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, modification, distribution ou exploitation de ces éléments est interdite.

Les marques, logos et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

SECTION 7 — OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Le site peut proposer l’accès à certains outils ou services fournis par des tiers.

LUMINA ne contrôle pas nécessairement ces services et ne saurait être tenue responsable de leur fonctionnement ou de leur contenu.

L’utilisation de ces outils est soumise aux conditions applicables de leurs fournisseurs respectifs.

SECTION 8 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

LUMINA n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites externes.

L’accès à ces sites se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.

SECTION 9 — RELATION AVEC SHOPIFY

Le site LUMINA est hébergé par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant de proposer les services en ligne.

Toutefois, les ventes et achats effectués sur le site sont conclus directement entre l’utilisateur et LUMINA.

Shopify n’est pas responsable des produits vendus, des commandes passées ou des transactions effectuées entre LUMINA et ses clients.

SECTION 10 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité de LUMINA.

Pour toute demande relative à ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter LUMINA à l’adresse suivante :

E-mail : lumina@gmail.com

SECTION 11 — AVIS ET COMMENTAIRES

Lorsque l’utilisateur publie un avis, commentaire ou autre contenu sur le site, il s’engage à ce que celui-ci soit exact, licite et respectueux des droits des tiers.

LUMINA se réserve le droit de modérer ou de retirer tout contenu manifestement illégal, offensant, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui.

SECTION 12 — ERREURS ET OMISSIONS

Le site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les produits, les prix, les promotions, les frais de livraison ou les disponibilités.

LUMINA se réserve le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment.

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site :

• À des fins illégales ou frauduleuses ;

• Pour porter atteinte aux droits de LUMINA ou de tiers ;

• Pour transmettre des virus ou tout autre code malveillant ;

• Pour collecter les données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation ;

• Pour perturber le fonctionnement du site ;

• Pour reproduire, copier ou exploiter les contenus du site sans autorisation.

SECTION 14 — RÉSILIATION

LUMINA se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à l’accès d’un utilisateur au site en cas de violation des présentes conditions ou de la réglementation applicable.

Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, à la responsabilité et aux litiges restent applicables après la fin de l’utilisation du site, lorsque leur nature l’exige.

SECTION 15 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LUMINA s’efforce de maintenir un site accessible et fonctionnel. Toutefois, elle ne garantit pas que le site sera exempt d’interruptions, d’erreurs ou de dysfonctionnements.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, LUMINA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée du site, d’une interruption indépendante de sa volonté ou d’un événement extérieur.

SECTION 16 — DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Sénégal, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la réglementation en vigueur.

SECTION 17 — MODIFICATION DES CONDITIONS

LUMINA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site, sauf indication contraire.

Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

SECTION 18 — CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions générales, les produits ou les commandes, vous pouvez contacter LUMINA :

LUMINA
Adresse : Dakar, Sénégal
E-mail : lumina@gmail.com
Téléphone : +212 720 582 337

Site internet : lumina.fr